Livrare și retur

Toate informațiile despre cum ajunge comanda la tine, cum plătești și cum poți returna produsul.

Cum se plasează comanda

Completează numele și numărul de telefon în formularul de pe pagina principală. Un operator te va suna pentru a confirma comanda, adresa de livrare și detaliile acesteia.

Livrare

• Livrare prin curier în toată România, în 2–5 zile lucrătoare, după confirmarea telefonică a comenzii.
• Coletul este livrat la adresa indicată de tine; curierul te poate contacta telefonic înainte de livrare.
• Costul livrării îți este comunicat de operator la confirmarea comenzii.

Plată

Plata la livrare, la primirea coletului (ramburs). Nu este necesară nicio plată în avans pe site.

Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca vreun motiv. Pentru a-ți exercita acest drept, informează-ne printr-o declarație neechivocă la info@corpulsanatos.com sau la +40 728 161 728.

Din motive de igienă și de protecție a sănătății, balsamul de uz extern poate fi returnat numai dacă ambalajul este sigilat și nedesfăcut (art. 16 lit. e din OUG nr. 34/2014).

Rambursarea sumei plătite se face în cel mult 14 zile de la primirea produsului returnat. Costurile directe ale returnării sunt suportate de cumpărător.

Reclamații

Pentru orice problemă legată de comandă ne poți contacta la info@corpulsanatos.com. De asemenea, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ec.europa.eu/consumers/odr).